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Settore Privacy
La protezione dei dati applicata a chi distribuisce assicurazioni: un trattamento che coinvolge dati sanitari, giudiziari e patrimoniali, e che passa ogni giorno tra impresa, intermediario e rete di vendita.
Conformità normativa GDPR · Attività DPO · Stesura documentazione organizzativa
Consulenza per gli adempimenti previsti dal Regolamento UE 679/2016 (GDPR)
Nell'attività di distribuzione assicurativa il trattamento dei dati personali non è un adempimento accessorio: è la materia prima del lavoro. Questionari sanitari in fase assuntiva, dati giudiziari, informazioni patrimoniali, denunce di sinistro — categorie particolari che il GDPR presidia in modo rigoroso e che circolano quotidianamente tra te, l'impresa mandante e i tuoi collaboratori.
Mi occupo di mettere ordine su tre fronti che nella distribuzione risultano più spesso irrisolti:
• La qualificazione dei ruoli. Chi è titolare e chi responsabile nel rapporto fra intermediario e impresa, e nei rapporti di collaborazione orizzontale fra intermediari. È il punto da cui discende ogni altro obbligo, ed è quello dove riscontro più frequentemente impostazioni errate.
• La documentazione organizzativa. Registro dei trattamenti, informative, nomine e istruzioni ai collaboratori e ai dipendenti, accordi con i responsabili esterni, procedure di gestione delle richieste degli interessati e di risposta a un data breach.
• Le difformità che nascono dalla rete. Ogni subagente e ogni collaboratore che tratta dati per tuo conto è un punto in cui la conformità può interrompersi, se non è stato istruito e nominato correttamente.
Il risultato è duplice: proteggi i dati che gestisci e riduci concretamente la probabilità che si verifichi una violazione — perché la maggior parte dei data breach nasce da comportamenti non normati, non da attacchi informatici.
Responsabile della protezione dei dati per conto dell’impresa
(DPO – Data Protection Officer)
La nomina di un DPO è obbligatoria quando l'attività comporta il trattamento su larga scala di categorie particolari di dati: una condizione che, nella distribuzione assicurativa, va valutata caso per caso e che molte strutture di dimensioni medie danno per esclusa troppo in fretta. La prima cosa che facciamo insieme è capire se rientri o meno tra i soggetti obbligati.
Se rientri — o se scegli di dotartene comunque — assumo l'incarico dall'esterno: sorveglio l'osservanza del Regolamento, ti affianco nella valutazione d'impatto quando serve, formo le persone che trattano i dati e faccio da punto di contatto per gli interessati e per il Garante.
Un DPO esterno con esperienza nella distribuzione assicurativa ti evita il problema più comune: un professionista competente in materia di protezione dati che però non conosce il ciclo di vita di una polizza, e che quindi non sa dove i dati si muovono davvero.
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